Публичная оферта и условия использования

Условия доступа к При Деле, оплаты, продления и возврата средств.

Редакция от 21 сентября 2026 года.

1. Исполнитель и предмет договора Судоренко Роман Константинович, ИНН 270300434168, самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход. Обращения: admin@pri-dele.ru или раздел «Поддержка» в кабинете При Деле. Настоящая публичная оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям и содержит условия договора о предоставлении удалённого доступа к онлайн-сервису При Деле на https://pri-dele.ru. Лицо, принимающее оферту от имени организации, должно иметь соответствующие полномочия.

Сервис позволяет вести реестр инструмента, учитывать получателей, выдачи и возвраты, состояние и комплектацию, а в режиме проката — сроки аренды, оплаты и залоги. Исполнитель предоставляет доступ к программе через интернет в пределах выбранного тарифа. Исключительные права на программу не передаются. Договоры аренды инструмента и расчёты пользователя с его сотрудниками или клиентами не являются предметом этой оферты.

2. Заключение договора При регистрации пользователь знакомится с офертой и принимает её отдельной отметкой. Завершение регистрации с этой отметкой означает принятие условий и заключение договора об использовании сервиса. Пользователь может начать с бесплатного тарифа.

Для покупки платного доступа пользователь выбирает тариф, проверяет сумму и срок, подтверждает согласие с условиями перед оплатой и оплачивает заказ. Оплата означает заказ выбранного платного периода. Регистрация и использование бесплатного тарифа не обязывают покупать платный доступ. Согласие на обработку персональных данных и выбор аналитики оформляются отдельно.

3. Аккаунт и доступ Для работы нужны интернет, браузер и аккаунт с подтверждённым email. Пользователь указывает достоверные данные, сохраняет пароль в тайне и сообщает поддержке о признаках постороннего доступа. Установка приложения на телефон необязательна. Доступ предоставляется в личном кабинете; доставка материального товара не предусмотрена.

4. Тарифы и стоимость На дату этой редакции действуют следующие условия: Бесплатный — 0 ₽, до 25 инструментов, история закрытых операций за 90 дней. Базовый — 790 ₽ за 30 дней, до 150 инструментов, история закрытых операций за 365 дней. Расширенный — 1 490 ₽ за 30 дней, без ограничения количества инструментов и срока хранения истории закрытых операций в течение оплаченного доступа.

Лимит количества относится к инструментам, не помещённым в архив. Актуальные условия опубликованы на https://pri-dele.ru/prices и показываются в кабинете перед оплатой. Цена указана в рублях; НДС не предъявляется в связи с применением исполнителем НПД. Итоговая сумма фиксируется при создании заказа. Изменения цены и лимитов для новых заказов не ухудшают условия уже оплаченного периода.

5. Оплата и продление Пользователь вносит полную предоплату за 30 дней через Robokassa способом, доступным на её платёжной странице. При Деле не сохраняет полные реквизиты банковской карты. Автоматических списаний нет: каждое продление оплачивается отдельным действием пользователя. Если приём платежей ещё не подключён или временно недоступен, платный заказ оформить нельзя.

Платный доступ активируется автоматически после получения и проверки подтверждения платежа от Robokassa. При первой оплате или оплате после истечения предыдущего периода 30 дней отсчитываются с активации. При продлении того же действующего тарифа 30 дней добавляются к оставшемуся сроку. Дата окончания отображается в кабинете. Возврат на сайт со страницы оплаты сам по себе не подтверждает платёж.

Переход на другой тариф до окончания действующего платного периода согласуется с поддержкой. Если платёж требует проверки, пользователь получает уведомление, а текущий доступ сохраняется до решения вопроса. Если деньги списаны, но доступ не появился, сообщите в поддержку номер заказа, дату и сумму платежа. Тестовые платежи не списывают деньги и не включают платный доступ.

6. Окончание периода и история По окончании оплаченного периода без продления применяются ограничения бесплатного тарифа. Уже добавленный инструмент не удаляется из-за превышения количественного лимита; выдачи и возвраты остаются доступны, добавление сверх лимита ограничивается.

Срок хранения истории закрытой операции отсчитывается от её закрытия после возврата инструмента и завершения расчётов. Незавершённые выдачи, неоплаченная аренда и невозвращённый залог не удаляются при такой очистке. Связанная с удаляемой закрытой операцией история также удаляется.

Безлимитное хранение на Расширенном тарифе действует, пока оплачен этот тариф. При сокращении срока хранения, в том числе после окончания платного доступа, предусмотрено 30 дней до очистки для выгрузки данных. Затем старые закрытые операции удаляются по правилам текущего тарифа. Удалённая история не восстанавливается через интерфейс; смена тарифа не возвращает ранее удалённые записи. Пользователь может заранее скачать доступные данные средствами экспорта.

7. Правила использования и данные Пользователь вправе использовать сервис для собственного учёта, в том числе в предпринимательской деятельности, и выгружать внесённые данные. Он отвечает за точность записей и законность внесения сведений о сотрудниках и клиентах. Запрещены попытки получить доступ к чужим данным, нарушать работу сервиса, распространять вредоносный код и обходить ограничения тарифа.

Исполнитель обеспечивает предоставление доступа, разграничение данных кабинетов и обработку обращений. Данные пользователя не публикуются в открытом доступе. Порядок обработки персональных данных описан на https://pri-dele.ru/privacy. Принятие оферты не является согласием на рекламные рассылки.

8. Поддержка и ответственность Обращения принимаются через поддержку в кабинете и по адресу admin@pri-dele.ru. При технических работах или сбоях возможны перерывы доступа. Исполнитель принимает меры для восстановления работы; при непредоставлении оплаченного доступа пользователь вправе заявить предусмотренные договором и законом требования, включая возврат средств при наличии оснований.

Пользователь проверяет фактическое состояние и комплектность инструмента, расчёты и сведения в реестре. Записи в сервисе не заменяют договор проката, акт приёма-передачи или проверку безопасности инструмента. Ответственность сторон определяется законодательством РФ. Оферта не освобождает исполнителя от установленной законом ответственности и не ограничивает обязательные права пользователя.

9. Отказ от услуг и возврат Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения услуг, направив обращение исполнителю. Для возврата укажите email аккаунта, номер заказа, дату, сумму и обстоятельства обращения. Двойная или ошибочная оплата, непредоставленный доступ, недостатки услуги и отказ от дальнейшего использования рассматриваются с учётом основания требования.

Размер возврата и допустимые удержания определяются применимым законодательством с учётом исполненных обязательств и документально подтверждённых расходов, когда закон допускает их удержание. При применимости статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказ допускается в любое время с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Сам факт активации доступа не означает безусловного отказа в возврате. Штраф за обращение с требованием о возврате не установлен. Порядок обращения: https://pri-dele.ru/payment-and-refund.

10. Чеки Исполнитель формирует и передаёт чек НПД в установленном законом порядке. Автоматическая отправка через Робочеки СМЗ используется после подключения этого сервиса; отсутствие автоматического чека не отменяет обязанности исполнителя выдать его. Письмо об оплате не заменяет чек. При оплате от имени организации или ИП сообщите исполнителю наименование и ИНН покупателя для правильного оформления чека. При возврате исполнитель корректирует сведения о расчёте в установленном порядке.

11. Срок договора и изменения Договор действует с принятия оферты до прекращения использования и исполнения оставшихся обязательств. Отказ от продления не вызывает нового списания. Для прекращения использования и удаления аккаунта обратитесь в поддержку. Сведения, которые требуется хранить по закону, обрабатываются на соответствующем основании после прекращения договора.

Новая редакция оферты публикуется на этой странице с датой изменения и применяется к новым заказам. Изменения не сокращают уже оплаченный срок и не ухудшают условия оплаченного периода без согласования с пользователем. Прекращение публикации оферты не отменяет обязательств по уже оплаченным заказам.

12. Обращения и споры К договору применяется законодательство РФ. Обращения для решения вопроса без суда принимаются на admin@pri-dele.ru. Это не ограничивает предусмотренные законом способы защиты и право потребителя выбрать подсудность. Неурегулированные вопросы решаются в соответствии с применимым законодательством.